只有馬主及他們的已登記訪客可探望馬匹及觀看馬匹晨操。馬匹的晨操及試閘片段,將會與沙田馬匹的晨操及試閘片段同步於馬會網站發布。
從化馬匹訓練中心設有一間貴賓室供馬主及其賓客享用。貴賓室內備有茶點,亦為馬主及來賓提供各項商務設施、電視及設有淋浴設備的休息室。
首階段在從化及香港兩地從練的練馬師包括:
從化馬匹訓練中心的運作規模將會逐漸增長,在隨後階段,將有更多練馬師穿梭香港及從化兩地練馬。
馬會已重新設計運馬車作馬匹跨境運送之用。已宣佈出賽的馬匹,須於比賽前最少48小時抵達香港。至於運送馬匹的車隊,每星期將有兩次分別由沙田及從化開出。根據馬會的跨境運送試驗,兩地馬匹運送需要四至五個小時。中心將有一系列專業的車隊、司機及已受訓的隨行馬伕參與兩地馬匹運送。
經陸路運送賽駒來往沙田與從化所需的車程,以全球標準來說,極為普遍。事實上,各地賽駒時常經歷相若或更長的車程,以英國新市場的賽駒為例,牠們經常於賽事當天早上運往賽場,車程達五小時以上,並於同日運返新市場。南非的馬匹亦需乘坐運馬車來往各主要賽馬中心,車程可達16小時以上。所有香港賽駒均來自海外,當中約三分之一來港前曾經出賽,因此,牠們有經歷相若車程的經驗。
從化馬匹訓練中心及其周邊地區,均屬馬匹無疫區 (Equine Disease Free Zone)。在中心5公里半徑範圍內,以及馬匹往來沙田及從化所使用的任何道路兩邊之各一公里範圍內,均不容許有中心以外的馬匹進入。從化馬匹訓練中心將按檢疫場地要求運作,馬房位處之地屬出入管制範圍,設有圍欄阻隔,另獨立設有一個隔離馬房備用。從化馬匹訓練中心被帶電的生物安全圍欄環繞,而每個獨立馬房所屬範圍均設有圍欄,防止馬匹離開所屬區域。
所有從化馬匹訓練中心的訪客,包括馬主、練馬師、員工及傳媒,在馬房範圍內均須遵守嚴格的生物安全規定。
從化馬匹訓練中心的周邊範圍設有帶電的生物安全圍欄,確保路人與野生動物不可隨便進入。所有車輛出入口均設有雙重閘門系統,防止野生動物跟隨進入。
馬房範圍的所有出入口,均備有消毒潔手液供進出人士使用,此等馬房通道同時舖設消毒地墊,務求減低鞋履上的塵土與污染物帶來之風險。同時,雖然能前往馬房範圍的車輛數目有限,但所有進入馬房範圍的車輛,均須先經過輪軚洗滌及車身消毒清洗過程。馬主的車輛須停泊於馬房範圍外的指定停車場。中心備有高爾夫球車,作內部運輸之用。
所有馬主及他們已獲批准進入中心的訪客,於抵達馬主貴賓室時均須作書面聲明,以證明他們在造訪從化馬匹訓練中心之前的24小時內未曾前往中國內地任何其他馬匹設施。任何馬匹配備、飼料或其他裝備均不可從中國內地馬匹設施帶往從化馬匹訓練中心。